口コミで支えられている医院

地元・入間の方々に、口コミで支えられている歯科医院です

当院は地域密着の歯科医院として、最高のホスピタリティと、その場しのぎではない誠実な診療を提供しております。その結果、たくさんの口コミによる患者様にご来院いただいています。


当院は地元・入間を中心に地域密着の歯科医院として、近隣にお住まいの方々の歯の健康を守ってきました。開業するにあたりこの地を選んだのは、私自身が入間出身ということもあり、「いつかは地元に貢献したい」という想いをずっともっていたからです。
ただ、当院は入間市駅から徒歩10分程度とはいえ、立地的にあまり良い場所とは言えず、人通りも多くありません。そのため、歯が痛くなったからといって、一番に選んで飛び込んでいただけるような歯科医院ではないのです。
しかし、特に広告を出していないにも関わらず、開業以来、地元の方々を中心に多くの患者様にご来院いただいています。それはひとえにご来院いただいた患者様にご満足いただき、「水村歯科医院は良かったよ」とまわりの人たちに一声かけていただいているおかげだと感じています。
ある患者様が当院ことを「隠れた名店のようだ」と仰ってくださいました。わざわざ当院を見つけてご来院いただいた患者様に、真心をこめた丁寧な治療でお応えいたします。

信頼関係を築く前に、自費治療を勧めることはありません

その場しのぎではない治療で築く、患者様との信頼関係
患者様と信頼関係を築くために一番こだわっているのが、「その場しのぎの治療をしない」ことです。そのため、自分が思ったことは素直に伝えますし、できないのにできる振りをして、適当な治療でごまかすことはいたしません。
ただ、その代わり、できない治療を少なくする努力は続けています。時間が許す限りセミナーや勉強会に参加し、最新の治療法や歯科知識を吸収しています。治療の選択肢を広げ、患者様が望む治療を提供できるようになることが、さらなる信頼につながると考えています。
それでも、多くの患者様が自費治療を選択されます
最新の治療といえばどうしても自費治療になりますが、当院ではいきなり自費治療をお勧めすることはありません。自費治療をお勧めするのは、ある程度の信頼関係を築いてからです。そのため、初診でいきなり「自費で一番良い治療を」と言われても、お断りしています。
また、自費治療をするとなっても、その日にすぐ治療することはありません。きちんと内容をご説明し、一度ご自宅に帰って冷静に考えていただいてから、あらためて決断していただきます。患者様が本当に納得した上で治療することが一番だからです。そのための時間はたっぷりお取りします。
「10年後を見据えた治療」「目先にとらわれない治療」
その上で、私たちの歯科治療のテーマは「5年後、10年後を考えた治療を行うこと」です。単に痛みを取り除くだけの治療ではなく、5年、10年の状態がどうなっているのかを考えて、治療を行なっています。つまり、「いつまでも長持ちする治療」を常に意識し、万が一再治療が必要になった場合でも「やり直しがしやすい治療」を意識して治療を行なっております。
こうした治療は、一見、遠回りのように見えるかもしれません。しかし、長期的なスパンで考えると、こうやって最初に時間と手間をかけておいたほうが、多くのメリットがあるのです。「急がば、まわれ」というわけです。

ご来院から帰られるときまで、気持ちよく、快適に

見えないところにも心を配る、最高のホスピタリティでお迎えします
当院では、すべてのスタッフが「患者様に気持ちよく過ごしていただくには？」ということを常に考え、ご来院から帰られるときまで、快適に診療が受けられるように取り組んでいます。
そのため、例えばホテルに行けばホテルマンの対応からホスピタリティを学び、言葉遣いや掃除の方法など、医院に取り入れられるものはすべて取り入れるように意識しています。そのような積み重ねが、患者様からの信頼につながると考えています。
また、患者様が見ているところでしっかり取り組むのは当たり前です。それ以上に、目の届かないところで気を配り、誠意をもって仕事をすることが大切だと考えております。この想いは当院のポリシーとして、すべてのスタッフが共有しています。
患者様からの感謝の気持ちが、励みになります
当院の想いが患者様に伝わり、「ありがとう」と感謝の言葉を良くいただくことがあります。また、ときには「みんなで食べて」と、お菓子などをもってきてくださる方もいらっしゃいます。足の悪い患者様が「自分で買いに行けないから」と、お金を包んでくださったこともありました（もちろん、丁重にお断りしました）。
入間市にお住まいの方のみならず、電車に乗って2駅、3駅先から、定期的に通ってくださる患者様もいらっしゃいます。「海外転勤があるから、できる範囲で治療をしてほしい」と言われた患者様が、出発当日にわざわざ立ち寄ってお礼を言ってくださったこともありました。
患者様のことだけを考え、快適に診療を受けていただける環境づくりに精一杯取り組めば、その想いは必ず患者様に伝わるはず。そう信じて、これからもスタッフ一同、最高のホスピタリティでお迎えいたします。

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